En APLICOM S.A., sabemos que la información es uno de los activos más valiosos para cualquier organización. Cada día gestionamos datos sensibles de nuestros clientes públicos y privados con total responsabilidad y profesionalismo. Por eso, la seguridad de la información no es un requisito adicional: es un compromiso permanente que forma parte de nuestra cultura y de cada uno de nuestros procesos internos.
¿Qué significa “cumplimiento” para nosotros?
En términos simples, hablamos de cumplimiento cuando respetamos, aplicamos y reforzamos prácticas que protegen la información que gestionamos. Estas prácticas están alineadas con estándares internacionales como la norma ISO/IEC 27001.
Para APLICOM, cumplir con la seguridad no es solo una obligación legal: es asegurar la confianza de nuestros clientes y garantizar que sus datos estén siempre resguardados de manera ética, eficiente y transparente.
Seguridad desde el proceso: nuestra forma de operar
En APLICOM brindamos servicios que involucran una gestión intensiva de datos, tanto propios como de nuestros clientes. Ya sea que estemos realizando digitalización de documentos, tercerización de servicios administrativos o implementación de soluciones tecnológicas, seguimos principios claros:
1. Procesos internos con control y trazabilidad
- Cada documento físico o digital que recibimos es clasificado y controlado según su nivel de confidencialidad.
- Aplicamos protocolos estandarizados para el manejo, transporte, digitalización, almacenamiento y destrucción segura de la información.
2. Accesos limitados y supervisados
- Solo el personal autorizado accede a la información, de acuerdo con sus funciones, por medio de controles de acceso a las puertas.
- Utilizamos una matriz de seguridad para registrar quién accede a qué información digital y en qué momento asegurando transparencia y trazabilidad.
3. Tecnología con respaldo
- Trabajamos en conjunto con nuestro sistema de gestión documental para validar control de versiones, cifrados, copias de seguridad, auditorías y autenticación robusta.
- Cada operador cuenta con un usuario y contraseña únicos lo cual nos permite mapear cualquier movimiento de documentos.
- Evaluamos y actualizamos constantemente nuestras plataformas para mantenernos protegidos ante amenazas emergentes.
4. Equipo capacitado y comprometido
- Realizamos capacitaciones continuas sobre ciberseguridad, protección de datos y manejo ético de la información.
- Fomentamos una cultura de seguridad donde todos los colaboradores entienden su rol y responsabilidades en la protección de los datos.
5. Auditoría y mejora continua
- Ejecutamos revisiones internas y controles cruzados para asegurar que las políticas se cumplan.
- Incorporamos recomendaciones de auditorías externas o requerimientos regulatorios, con planes de acción concretos.
En línea con la legislación costarricense y las mejores prácticas globales
El cumplimiento en seguridad de la información también implica observar y aplicar las normativas vigentes. En Costa Rica, nos alineamos con:
- La Ley General de Control Interno (N.º 8292) en nuestros proyectos con el sector público.
- Disposiciones de la SUTEL, MICITT y otras entidades cuando corresponde.
¿Por qué este enfoque es importante?
En APLICOM creemos en construir relaciones de confianza a largo plazo. Saber que nuestros procesos garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información es una ventaja competitiva real. Nuestros clientes pueden estar seguros de que su información está protegida bajo altos estándares, sin importar si el proyecto es grande o pequeño, público o privado.
Además, nos tomamos en serio nuestra propia resiliencia operativa: estamos preparados para responder con rapidez ante cualquier evento que pueda comprometer la seguridad de la información, gracias a nuestros planes de contingencia, respaldos, y canales internos de reporte y actuación.
Mirando hacia adelante
En APLICOM S.A., la seguridad de la información es una responsabilidad compartida, que va desde la alta dirección hasta cada colaborador. Seguiremos fortaleciendo nuestras capacidades, actualizando nuestros procedimientos y sensibilizando a nuestro equipo, porque entendemos que el mundo cambia, y con él, los riesgos y las oportunidades.
Cumplir con la seguridad de la información no es solo un requisito, es parte de nuestra identidad como empresa confiable, ética y preparada para los retos del presente y del futuro.
Elegir APLICOM significa confiar en una empresa que:
- Protege su información con responsabilidad.
- Cumple con las leyes y normas aplicables.
- Tiene procesos claros y comprobables.
- Está preparada para prevenir y reaccionar ante incidentes.
