El programa es amigable, lo que permite que el proceso de digitalización en el Archivo sea rápido y se logre tener de forma inmediata la información disponible. Los metadatos visibles facilitan la verificación de la información básica de los expedientes, y la opción de realizar búsquedas es de gran ayuda para el usuario. Con el uso de Laserfiche, se han logrado disminuir los tiempos de atención de las consultas de los usuarios.

Con el repositorio digital que ofrece Laserfiche, y la definición adecuada de roles y perfiles de acceso, hemos logrado que otros departamentos puedan acceder a los expedientes y su información sin tener que desplazarse físicamente al departamento de Archivo.

También me gustaría resaltar que hay una disminución en el consumo de papel, ya que se pueden recibir y gestionar documentos en soporte electrónico, de manera que no es necesario imprimirlos cuando van para los expedientes.